주문 전 꼭 읽어주세요 

·더오브의 모든 제품은 14k(58.5%) , 18k(75%) 

금 함유량의 법정 인증 Gold 제품입니다.

골드필드, 도금과 같은 유사골드가 아닌 

전체 14k , 18k gold 제품이니 믿고 구매해주세요 :) 

·주문이 들어오는 대로 제작 되는 1:1 주문 제작 상품으로

 주문과 동시에 제작이 진행되므로 주문 후 

단순변심으로 인한 교환 및 환불은 

어려운 점 양해 부탁드립니다.

또한 공시된 중량에서 

+ , - 10%의 오차가 발생할 수 있습니다.

·기본 제작 기간은 상품별로 상이하며 

최소 4일 - 최대 8일의 기간이 소요됩니다.

출고 예정일은 개별 문자로 발송 드리고 있습니다.

 문자메세지를 꼭 확인해주시기 바랍니다.

·진주 제품은 착용 후 부드러운 천으로 닦고 보관해주시고

 열이 강한 장소에서는 손상 될 우려가 있기 때문에 

착용을 가급적 피해주시기 바랍니다.

오랜기간 주얼리 착용을 원하시는 분들은 

목욕, 운동, 취침시에는 착용을 피해주시기 바랍니다.

·더오브의 모든 제품들은 지식경제부 기술표준원

 귀금속 제품 KS표준 함량을 준수합니다.

·A/S 안내

제품 구매시 수기 보증서를 제품과 

함께 동봉하여 보내드리고 있습니다.

무상수리 / 제품 수령 후 7일이내 제품의 파손 및 

변형 제품 하자에 한하여 무상 AS가 가능합니다.

제품 불량시 제품을 보내기 전

 먼저 게시판or 챗봇을 통하여 상담 요청 바랍니다 :)

상담이 이루어지지 않은 제품에 대한 

교환 및 반품은 더오브 측 의사로 거부될 수 있습니다.

유상수리 / 제품 수령 후 7일이 지난 후 일어나는 제품의 

파손 및 변형 등의 사유는 고객 과실 사유로 판단하여 

AS 요청 시 수선비와 왕복 배송비가 청구됩니다. 

단, 단순 체인 끊어짐(화이트골드 제외)

/분실된 금이나 팬던트,분실된 큐빅이 없을 경우

 수선비는 더오브에서 부담합니다.

제작 완료 된 제품의 길이변경 or 사이즈변경건은

 모두 수선비와 왕복 배송비를 

고객님께서 부담해주셔야 합니다.



 제품에 대한 A/S신청시에는 제품 보증서를 함께

 지참해주셔야 수리 서비스가 가능합니다. 

쥬얼리의 특성상 단순 변심, 

착용을 위한 길이 조절 등 모든 변형,

스크래치나 얼룩 등의 착용 흔적이 있을 경우

 교환이나 환불이 불가함을 양지하여 주시기 바랍니다.

·패키지 안내

단단한 주얼리 하드 케이스에 포장이 되어 발송이 됩니다. 

고급 종이 재질의 선물용 쇼핑백은 별도 구매 가능합니다. (+1500원)